A y B (iniciales ficticias) son dos excelentes diseñadores gráficos.
A perdió clientes por llenar las redes sociales de su empresa con comentarios políticos que no tenían nada que ver con sus productos.
B es un tipo que me maravilla como diseñador, pero sobre todo por su historia personal. Aun así, B ha perdido clientes por vacilarles, y ha cometido errores peores en sus perfiles corporativos.
¿Dejarías la #comunicacióncorporativa de tu empresa en manos de A o B?
Si buscas un #communitymanager, contrata a un experto en publicidad y relaciones públicas o a un #periodista. Hasta ahí seguramente estemos de acuerdo (o no, visto lo visto).
Si además de gestionar tu comunicación quieres que te diseñe banners, carteles y demás, un periodista o un relaciones públicas (de los de verdad, no los que reparten flyers) se podrá defender con Photoshop e InDesign si ha tenido alguna asignatura de diseño en la carrera, pero dudo mucho que encuentres uno que haga las maravillas que hacen A y B, porque para empezar, ellos saben dibujar.
Si quieres que tu community manager sepa de comunicación, diseño gráfico, SEO, programación y diseño de páginas web, y grabación y edición de vídeo y fotografía, puede que encuentres alguien que tenga conocimientos de casi todas esas áreas, pero no va a ser un experto en todas ellas. No lo hará todo igual de bien que si contratas a 4 o 5 expertos.
Tú decides qué valor quieres darle a esas tareas en tu empresa.
¿Y vosotros qué pensáis? ¿La falta de presupuesto justifica que se busque al community multitarea o se pide por desconocimiento? ¿Prima el precio sobre la calidad?
pablogabaldon 